Google reklama, kuri atneša užklausas, ne paspaudimus

Kas yra Google reklama ir kaip ji veikia

Google reklama (Google Ads) yra mokamas būdas parodyti savo pasiūlymą žmonėms tuo metu, kai jie ieško jūsų paslaugos ar prekės Google paieškoje, YouTube, Gmail, Google žemėlapiuose ir milijonuose partnerių svetainių. Skirtingai nei spaudoje ar lauko reklamoje, čia mokate ne už vietą, o už rezultatą: dažniausiai už paspaudimą, rečiau už parodymus ar peržiūras.

Kiekvieną kartą, kai kas nors įveda paieškos frazę, per sekundės dalį įvyksta aukcionas. Jame dalyvauja visi reklamuotojai, kurie pasirinko tą raktinį žodį. Laimi ne tas, kuris daugiausia moka, o tas, kurio Ad Rank didžiausias. Jį lemia trys dalykai:

• Statymas: kiek esate pasiruošę mokėti už paspaudimą.
• Kokybės balas: kaip tiksliai skelbimas ir nukreipimo puslapis atitinka paiešką, ir kokia tikėtina paspaudimų dalis (CTR).
• Kontekstas ir plėtiniai: įrenginys, vieta, paros laikas ir tai, ar skelbimas turi papildomas nuorodas, skambučio mygtuką, adresą.

Todėl gerai sutvarkyta Google Ads paskyra gali gauti aukštesnę poziciją ir mokėti mažiau nei konkurentas, kuris tiesiog kelia statymus. Būtent čia slypi didžiausias skirtumas tarp savarankiško reklamavimosi ir profesionalaus Google reklamos valdymo.

Google Ads kampanijų tipai: kurią rinktis

Google siūlo kelis kampanijų tipus. Kiekvienas jų skirtas skirtingam tikslui, todėl biudžetą paskirstome pagal tai, kur jūsų klientai priima sprendimą.

Paieškos kampanijos

Tai klasikinė Google reklama: tekstiniai skelbimai virš organinių rezultatų. Paieškos kampanijos dažniausiai atneša greičiausią grąžą, nes pasiekia žmones, kurie jau turi poreikį. Sėkmę čia lemia raktinių žodžių struktūra, neigiami žodžiai ir skelbimų tekstai, atitinkantys paieškos ketinimą.

Performance Max

Performance Max (PMax) yra automatizuota kampanija, kuri pati paskirsto biudžetą tarp paieškos, Shopping, YouTube, Display, Discover ir Gmail. Ji gali veikti labai gerai, bet tik tada, kai Google gauna tikslius konversijų signalus ir kokybiškus kūrinius. Be jų PMax mėgsta leisti pinigus pigiam, bet nekokybiškam srautui. Todėl kiekvienai PMax kampanijai nustatome prekės ženklo išimtis, aiškias turinio grupes ir sekame, kurie kanalai realiai atneša pardavimus.

Google Shopping

Shopping skelbimai rodo prekės nuotrauką, kainą ir parduotuvės pavadinimą tiesiai paieškoje. Jų kokybė priklauso nuo prekių kanalo: pavadinimų, aprašymų, kategorijų ir nuotraukų. Dažnai vien prekių pavadinimų pertvarkymas pagal tai, kaip žmonės ieško, padidina parodymų skaičių kelis kartus.

YouTube ir Demand Gen

Video kampanijos nekonkuruoja su paieška, o ją papildo. Jos supažindina naujus žmones su prekės ženklu, o vėliau tie patys žmonės jus randa paieškoje. Demand Gen kampanijos naudoja vaizdinius ir video formatus YouTube Shorts, Discover ir Gmail srautuose, todėl puikiai tinka produktams, kuriuos verta parodyti.

Raktiniai žodžiai Google reklamoje: nuo ko priklauso sėkmė

Raktiniai žodžiai yra frazės, pagal kurias Google sprendžia, kada rodyti jūsų skelbimą. Svarbiausia taisyklė: rinktis frazes pagal pirkimo ketinimą, ne pagal paieškų skaičių. Frazė „kaip išsibalinti dantis namuose“ turi daug paieškų, bet ją renka žmonės, kurie nori sutaupyti. Frazė „dantų balinimas kaina Vilniuje“ turi mažiau paieškų, bet ją įveda žmogus, kuris jau renkasi kliniką.

Atitikties tipai

• Tiksli atitiktis [dantų balinimas]: skelbimas rodomas tai pačiai arba labai artimai prasmei. Daugiausia kontrolės.
• Frazės atitiktis „dantų balinimas“: rodoma paieškoms, kurios apima šią prasmę, pvz. „dantų balinimas Kaune“.
• Plati atitiktis: Google pats sprendžia, kas susiję. Veikia tik su gerais konversijų duomenimis ir išmaniu statymu.

Neigiami raktiniai žodžiai

Neigiami žodžiai nurodo, kada skelbimo nerodyti. Tipiniai pavyzdžiai: „nemokamai“, „darbas“, „pigiai“, „kaip pasidaryti“, „naudoti“. Kas savaitę peržiūrime paieškos užklausų ataskaitą ir pildome šį sąrašą. Tai vienas paprasčiausių būdų sutaupyti 10-30 % Google reklamos biudžeto, ir vienas dažniausiai pamirštamų darbų savarankiškai valdomose paskyrose.

Google skelbimai ir plėtiniai, kurie didina paspaudimus

Dabartiniai paieškos skelbimai yra adaptyvūs: pateikiate iki 15 antraščių ir 4 aprašymus, o Google pats derina geriausius variantus. Tačiau automatika veikia tik tiek, kiek geri pateikti tekstai. Todėl kiekviename skelbime yra:

• raktinis žodis antraštėje, kad žmogus iškart matytų, jog tai atsakymas į jo paiešką;
• aiškus pasiūlymas: kaina „nuo“, terminas, garantija ar nemokama konsultacija;
• skirtumas nuo konkurentų: patirtis, atsiliepimai, greitis, vieta;
• kvietimas veikti: „Gaukite pasiūlymą per 1 d.“, „Užsiregistruokite šiandien“.

Prie skelbimų pridedame plėtinius (dabar vadinamus ištekliais): papildomas nuorodas į svarbiausius puslapius, skambučio mygtuką, adresą, kainų ir akcijų informaciją, struktūrizuotus fragmentus. Plėtiniai padidina skelbimo plotą ir dažniausiai ženkliai pakelia CTR be jokio papildomo mokesčio.

Konversijų sekimas: GA4, Google Tag Manager ir išplėstinės konversijos

Google reklama be konversijų sekimo yra kaip parduotuvė be kasos aparato: matote lankytojus, bet nežinote, kas pirko. Todėl prieš paleisdami kampanijas sutvarkome:

• Google Tag Manager diegimą, kad visi sekimo kodai būtų valdomi vienoje vietoje;
• GA4 įvykius: formos pateikimą, skambučio paspaudimą, el. pašto paspaudimą, pirkimą su verte;
• išplėstines konversijas (Enhanced Conversions), kurios atkuria dalį duomenų, prarastų dėl slapukų apribojimų;
• Consent Mode v2, kurio ES reikalauja Google, kad reklama galėtų naudoti remarketingą ir modeliuotas konversijas;
• pagal poreikį: skambučių sekimą ir neprisijungus įvykusių pardavimų importą iš CRM.

Kai Google žino, kurie paspaudimai virto klientais, išmanūs statymai (Maximize Conversions, Target CPA, Target ROAS) pradeda veikti jūsų naudai. Be šio pagrindo jie optimizuoja pagal tai, kas lengviausia, o ne pagal tai, kas pelningiausia.

Google reklamos kaina: biudžetas ir valdymo mokestis

Google reklamos kaina susideda iš dviejų dalių. Reklamos biudžetą mokate tiesiai Google savo kortele, todėl matote kiekvieną eurą. Valdymo mokestis yra mūsų darbas: strategija, kampanijų kūrimas, optimizavimas, kūryba ir ataskaitos.

Daugumai paslaugų verslų rekomenduojame pradėti nuo 500-1 000 € reklamos biudžeto per mėnesį vienai krypčiai. Google reklamos valdymas mūsų Pay Per Result planuose kainuoja nuo 690 € per mėnesį, o rezultatas fiksuojamas sutartyje. Išsamų skaičiavimą su pavyzdžiais rasite straipsnyje kiek kainuoja Google reklama.

Kaip vyksta Google Ads valdymas su ScaleAd

1. Nemokamas auditas (1-3 d.). Peržiūrime esamą paskyrą, sekimą, konkurentus ir nukreipimo puslapius. Parodome, kur dingsta biudžetas.
2. KPI ir planas. Sutariame vieną aiškų tikslą: užklausų skaičių, kainą už užklausą arba ROAS. Jis įrašomas į sutartį.
3. Sekimo sutvarkymas. GTM, GA4, konversijos, Consent Mode v2.
4. Kampanijų paleidimas (per 14 d.). Struktūra pagal paslaugas, skelbimai, plėtiniai, neigiami žodžiai.
5. Kassavaitinė optimizacija. Paieškos užklausos, statymai, biudžeto perskirstymas, A/B skelbimų testai.
6. Mėnesio vertinimas. Rezultatą lyginame su KPI: viršijus 30 %, mokate bonusą, nukritus 30 %, kompensuojame mes.

Dažniausios Google Ads klaidos, kurias randame auditų metu

• Konversija skaičiuojama kaip „puslapio peržiūra“. Google mano, kad viskas puiku, nors klientų nėra.
• Įjungtas Display tinklas paieškos kampanijoje. Biudžetas nuteka į programėles ir žaidimus.
• Visos paslaugos vienoje skelbimų grupėje. Neįmanoma suprasti, kas atsiperka.
• Nėra neigiamų raktinių žodžių arba jie nepildomi mėnesiais.
• Reklama veda į pagrindinį puslapį, o ne į konkrečią paslaugą su forma.
• Prekės ženklo paieškos sumaišytos su bendromis. Ataskaitoje atrodo, kad reklama veikia puikiai, nors ji tik perka jau jūsų klientus.

Jei bent du punktai skamba pažįstamai, nemokamas auditas greičiausiai parodys aiškias sutaupymo galimybes.