Google ar Facebook reklama: ką rinktis savo verslui
Trumpas atsakymas: rinkitės Google reklamą, jei klientai jūsų paslaugos ar prekės aktyviai ieško paieškoje. Rinkitės Facebook ir Instagram, jei produktą reikia parodyti ir sukurti norą. Daugumai verslų geriausiai veikia abu kanalai kartu: Google pasiima esamą paklausą, Meta kuria naują.
Esminis skirtumas: paieška prieš atradimą
Google reklama atsako į paklausimą. Žmogus įveda „langų montavimas Kaune“ ir mato jūsų skelbimą tą akimirką, kai jau nori pirkti. Tai vadinama paklausos pasiėmimu.
Facebook ir Instagram reklama pasiekia žmones, kurie nieko neieško. Jie slenka naujienų srautą, o jūsų reklama turi juos sustabdyti, sudominti ir įtikinti. Tai vadinama paklausos kūrimu. Šis kanalas leidžia parduoti produktus, apie kurių egzistavimą žmogus dar nežinojo.
Palyginimo lentelė
| Google reklama | Facebook ir Instagram | |
|---|---|---|
| Kada veikia geriausiai | Kai produkto aktyviai ieškoma | Kai produktą reikia parodyti |
| Kliento ketinimas | Aukštas | Vidutinis arba žemas |
| Paspaudimo kaina | Dažniausiai brangesnė | Dažniausiai pigesnė |
| Konversijos rodiklis | Aukštesnis | Žemesnis, bet didesnis mastas |
| Svarbiausias sėkmės veiksnys | Raktiniai žodžiai ir puslapis | Kūryba ir pasiūlymas |
| Rezultatų greitis | Nuo pirmų dienų | Po 2-4 savaičių testavimo |
Ką rinktis pagal verslo sritį
Paslaugos su skubiu poreikiu
Santechnikai, autoservisai, langų ar vartų montavimas, teisinės paslaugos. Čia beveik visada pradedame nuo Google reklamos, nes žmogus ieško sprendimo dabar.
Grožio, sveikatos ir estetinės paslaugos
Geriausiai veikia derinys. Google pasiima paieškas („lazerinis plaukų šalinimas kaina“), o Meta parodo rezultatus ir kuria norą. Pavyzdžiui, klinikų tinklui MEDIHUB derinys padėjo padidinti mėnesio pajamas 408 % jau per pirmą mėnesį.
E. parduotuvės
Jei prekės unikalios ir vizualios, pagrindinis kanalas dažniausiai Meta reklama. Jei parduodate žinomus prekių ženklus, kurių ieškoma pagal pavadinimą, svarbus Google Shopping.
B2B įmonės
Pradedame nuo Google paieškos ir remarketingo. Meta naudojame žinomumui ir pakartotiniam kontaktui per ilgą pardavimų ciklą.
Kaip Google ir Facebook veikia kartu
Dažnas scenarijus: žmogus pamato jūsų reklamą Instagram, susidomi, bet nenuperka. Po savaitės jis ieško Google pagal jūsų pavadinimą arba paslaugą ir tada palieka užklausą. Jei matuosite kanalus atskirai, atrodys, kad Instagram neveikia, o Google veikia puikiai. Iš tiesų jie dirba kartu.
Todėl svarbu turėti vieną bendrą sekimo sistemą ir vertinti bendrą kainą už klientą. Būtent tai darome mūsų Growth plane, kur Google ir Meta valdomi kartu su dalinta atsakomybe už rezultatą.
Kaip padalinti biudžetą tarp Google ir Facebook
Universalaus santykio nėra, tačiau yra logika, kuria galima vadovautis. Pirmiausia išnaudokite esamą paklausą, tada kurkite naują.
| Situacija | Meta | |
|---|---|---|
| Paslauga, kurios aktyviai ieškoma (santechnikas, odontologas) | 70-80 % | 20-30 % |
| E. parduotuvė su žinomomis prekėmis | 50-60 % | 40-50 % |
| Naujas ar impulsyvus produktas | 20-30 % | 70-80 % |
| B2B paslaugos su ilgu sprendimo ciklu | 60-70 % | 30-40 % (remarketingui) |
Svarbiausia taisyklė: biudžetą perskirstykite pagal faktinę kainą už užklausą ar pardavimą, o ne pagal pradinį planą. Po 4-6 savaičių duomenys parodo, kuris kanalas jūsų verslui dirba geriau, ir būtent ten verta didinti investiciją.
Dažniausios klaidos lyginant kanalus
- Lyginama paspaudimo kaina. Meta paspaudimai beveik visada pigesni, bet tai nieko nesako apie klientų kainą. Lyginkite kainą už užklausą ar pardavimą.
- Vertinama tik paskutinio paspaudimo ataskaita. Daug žmonių reklamą pamato Instagram, o po savaitės ieško jūsų pavadinimo Google. Paskutinio paspaudimo modelis visą nuopelną atiduoda paieškai.
- Testuojama per trumpai. Dvi savaitės su 300 € biudžetu neparodo nieko patikimo. Kiekvienam kanalui reikia bent mėnesio ir pakankamai konversijų.
- Abiem kanalams naudojama ta pati žinutė. Paieškoje žmogus jau nori sprendimo, todėl reikia aiškaus pasiūlymo. Socialiniuose tinkluose pirmiausia reikia sustabdyti slinkimą ir sukelti poreikį.
Teisingiausią vaizdą duoda bendras rodiklis: kiek užklausų ar pajamų verslas gauna iš viso reklamai skirto euro. Mūsų ataskaitose šį rodiklį matote kartu su kiekvieno kanalo duomenimis.
O kaip TikTok ir AI paieška?
2027 metais klausimas „Google ar Facebook“ jau ne visai tikslus. Dvi naujos kryptys vis dažniau papildo klasikinius kanalus:
- TikTok reklama tinka produktams, kuriuos lengva parodyti video, ir auditorijai iki 40 metų. Parodymai dažnai pigesni nei Meta, tačiau kūrinių reikia daugiau ir dažniau. Plačiau TikTok reklamos puslapyje.
- AI paieška (ChatGPT, Gemini, Google AI Overviews) pamažu perima dalį klausimų, kuriuos anksčiau žmonės rašė Google. Čia nemokama reklama, o matomumas, kurį kuria turinys ir paminėjimai. Apie tai parašėme atskirą gidą: kaip patekti į ChatGPT atsakymus.
Mūsų patirtis rodo, kad stipriausi rezultatai pasiekiami, kai kanalai planuojami kartu: paieška surenka esamą paklausą, socialiniai tinklai ją augina, o SEO ir AI matomumas mažina priklausomybę nuo reklamos biudžeto.
Dažniausi klausimai
Kas pigiau: Google ar Facebook reklama?
Paspaudimas Facebook dažniausiai pigesnis, tačiau Google lankytojas dažniau perka. Lyginti reikia kainą už užklausą ar pardavimą, ne už paspaudimą.
Ar galima pradėti nuo abiejų kanalų iš karto?
Galima, jei biudžetas leidžia kiekvienam kanalui surinkti pakankamai duomenų. Mažesniam biudžetui rekomenduojame pradėti nuo vieno ir plėstis po 1-2 mėnesių.
Kuris kanalas geresnis B2B?
B2B dažniausiai geriau veikia Google paieška ir LinkedIn. Meta gali padėti remarketingui ir žinomumui.